Orientations du travail
Les orientations du travail, véritable nerf de la guerre
J'appelle " orientations du travail" (n'importe lequel), ou " orientations de l'encedrement" ou "dans l'activité d'encadrement", les "valeurs en actes et en situation". Ce sont des "valeurs", qui se formulent entre autres par des mots, avec lesquels les managers se distinguent souvent les uns des autres : "moi je préfère utiliser les intelligences, au lieu de l'imposition autoritaire", "moi je préfère le management des hommes au management des sous". C'est aussi avec des mots que les autres, subordonnés, collègues, définissent les valeurs de tel ou tel manager : "celui-là est froid et distant", "elle est humaine et compréhensibve", "lui, sa porte est toujours ouverte".
Dans ce sens, les orientations correspondent à ce qu'on appelle aussi des styles, des principes, des manières de faire, une éthique, des sensibilités et même parfois des "Ecoles".
Mais que deviennent les beaux principes et les grands discours confrontés au réel, aux conflits, à l'adversité dans le travail ? Que deviennent-ils dans les rencontres quotidiennes, la manière de "traiter" réellement les gens au jour le jour, les décisions, les réunions, quand il s'agit de les défendre contre d'autres valeurs ?
D'où l'idée d'appeller " orientations " les valeurs en actes, et en situation : dans les paroles réellement prononcées en réunion, dans un entretien, face à d'autres, dans les actes aussi, les comportements, les décisions, le "management des collaborateurs" au jour le jour.
On en trouvera une définition précise dans le chapitre 4 de mon ouvrage : Encadrer, un métier impossible ?
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